Perguntas Frequentes

Não. O FitBank é uma empresa de tecnologia focada em soluções de infraestrutura de meios de pagamento e core bancário regulamentada pela Lei 12.865 – Artigo 6º. de 9 de outubro de 2013 - Lei dos Arranjos e Instituições de Pagamento, sob o arranjo de pagamento pré-pago não integrante ao SBP (Sistema Brasilei...

O FitBank atua no mercado desde 2015 e tem como fundadores, sócios e executivos com larga experiência no mercado de meios de pagamento, bancário e financeiro. Além disso, no decorrer da nossa trajetória, passamos a contar com acionistas extremamente renomados como o banco JP Morgan (o maior banco privado do mundo...

Não. O FitBank é uma instituição de pagamentos que atua apenas no mercado B2B, isto é, nossas soluções são focadas para empresas e para os clientes destas empresas. Portanto não oferecemos serviços de abertura de conta e cartões de crédito diretamente para clientes Pessoa Física ou Jurídica, como um banco...

Sim. O FitBank entrega uma plataforma completa de meios de pagamentos que atendem empresas de diversos setores e indústrias. Nossos produtos e soluções foram desenvolvidos e são adaptáveis para quaisquer tipos e tamanhos de negócios de acordo com a necessidade da sua empresa e dos seus clientes. Confira os nosso...

A plataforma do FitBank funciona 24/7 ininterruptamente. Porém, para cada meio de pagamento seguimos o fluxo de liquidação bancário de acordo com os horários operacionais estabelecidos pelo mercado.  O nosso atendimento aos clientes funcion...

O FitBank é um intermediador de transações de pagamento, o que significa que somos responsáveis apenas pelo processamento destes pagamentos.  Caso tenha recebido um crédito ou uma cobrança (Boleto bancário, etc) em nome do FitBank,...

Nossos clientes podem usar nossas soluções realizando integrações diretas via nossas APIs ou utilizar nossas interfaces White Label.

O modelo comercial do FitBank é precificado de três formas: - Setup e integração – custo de implantação que pode variar de acordo com a solução contratada e complexidade.   - Mensalidade – v...

A previsão de lançamento do PIX dada pelo BACEN ao público é para o mês de Novembro de 2020.

O FitBank está em processo bem adiantado de autorização no BCB para integração ao SPB e consequentemente ao SPI e PIX. Solicitamos a participação na modalidade Direta.

Esperamos para o segundo semestre/2020 a conclusão do pleito de autorização no BCB e consequentemente do homologação do PIX e SPB.

Os modelos de precificação ainda estão sendo definidos e serão disponibilizados em breve

Os modelos comerciais ainda estão sendo definidos e serão disponibilizados em breve.

Ser um Participante Direto do PIX demanda do participante atenção a todos os trâmites regulatórios e autorização do BCB para integrar o SPB e agora o SPI. No modelo Indireto, o participante Direto se torna responsável por avaliar os controles e questões regulatórias e se responsabiliza solidariamente as transa...

O PIX será mais um dos meios de pagamento das contas digitais, porém sua compensação será instantânea e funcionará 24 horas por dia e 7 dias da semana.

ERPs são Sistemas de Gestão Empresarial que permitem às empresas gerenciarem todas as áreas de forma integrada e em uma única plataforma.  Uma das maiores dificuldades de quem utiliza ERPs é quando se faz necessária a interação com o am...

O FitBank coloca seu ERP no futuro da automação financeira.  Com as soluções e serviços que oferecemos você terá um sistema completo, integrando recursos de Banking as a Service que facilitam pagamentos e a conciliação bancária dos cli...

A integração às soluções do FitBank complementa a oferta de módulos de melhorias em processos do seu ERP com o módulo banking associado. Os benefícios desta integração são: - Novas linhas de receita,

Entre em contato com o nosso time comercial através do nosso chatbot, ou pelo email: comercial@fitbank.com.br e obtenha mais informações sobre as nossas soluçõ...

O FitBank é uma instituição de pagamentos que atua apenas no mercado B2B, isto é, nossas soluções são focadas para empresas e para os clientes destas empresas. Portanto não oferecemos serviços de abertura de conta e cartões de crédito diretamente para clientes Pessoa Física o...

O cliente pode contratar de duas maneiras: 1 – BaaS (Banking as a Service): neste modelo comercial o FitBank é responsável em fornecer toda infraestrutura tecnológica e regulatória. As soluções de

Não. As contas de pagamento podem ser abertas para pessoas físicas ou pessoas jurídicas. 

Atualmente temos duas formas de creditar recursos dentro da sua conta digital: - Via TED – nesse cenário a TED deve ser realizada de uma conta de mesma titularidade, isso é, não é possível o recebimento via TED a partir de terceiros;

Sim. O FitBank é um emissor credenciado pela bandeira ELO para emitir cartões pré-pagos na função crédito para pessoas Físicas e Jurídicas.  Emitimos cartões White Label/Co-branded com BIN FitBank ou BIN Sponsor.

Sim. O seu cartão deve ser solicitado a um dos nossos parceiros. 

O cartão Pré-Pago tem o conceito "compre já, pague já", ou seja, você recarrega e depois utiliza o valor.  A principal diferença entre o cartão Pré-Pago Débito e Pré-Pago Crédito é a informação da função nos terminais (maquininha...

O FitBank executa todo o processo de emissão e processamento de cartões. Oferecemos uma plataforma para gestão de cartões pré-pagos, com a sua marca na bandeira Elo. O processo de emissão de cartão depende das especificações do cliente.

- Fidelizar os clientes e aumentar a recorrência - Aumentar seu faturamento comercializando produtos financeiros - Reduzir de custos para realizar pagamentos aos funcionários e fornecedores

Um cartão White Label/Co-branded  é emitido por um parceiro credenciado à bandeira (Elo), para emissão de cartões com companhias parceiras de forma adequada. As partes trabalham em conjunto para criar um programa de cartão que é depois comercializado para a base de clientes da em...

As normas da Elo permitem que o logo do parceiro seja uma característica dominante na face do cartão. Os cartões possuem ainda o logo Elo e devem estar em conformidade com certos padrões de design da bandeira. O nome da instituição emissora da Elo pode aparecer no cartão.

BIN é o número de identificação composto pelos 6 primeiros dígitos do cartão. Esses números identificam a bandeira e o emissor do cartão em cada transação.  No modelo BIN FitBank a empresa terá seus cartões emitidos com a numeração...

A única diferença visual de um cartão BIN Sponsor, se dá pela distinção dos 6 primeiros dígitos, que são de exclusividade do seu detentor, em relação a todo o Design do Card, terá a mesma especificação das regras da bandeira junto ao seu emissor.